Verjetno se boste počutili krive? Kaj to govori o vas?
Številne študije so proučevale, zakaj si ljudje med seboj zaupajo ali ne, a le malo raziskav je obravnavalo, kaj točno nekoga naredi zaupanja vrednega. Nova študija kaže, da bi se pri razmisleku o tem, kdo je vreden našega zaupanja, morda želeli obrniti na tiste, ki bi se verjetno počutili krive.
V novi študiji, ki jo je vodila poslovna šola University of Chicago Booth iz Illinoisa, sta se Emma Levine in ekipa lotili raziskave, zaradi česar je človek vreden zaupanja drugih.
Po izvedbi več poskusov je skupina prepoznala eno ključno lastnost, ki dobro napoveduje, ali se bo nekdo verjetno obnašal zaupanja vreden: nagnjenost k krivdi.
Za razliko od občutkov krivde, ki se verjetno pojavijo po storjenem določenem dejanju in vodijo v reparativno vedenje, je nagnjenost k krivdi pred vsakim dejanjem, ki bi lahko povzročilo krivdo.
Kot pojasnjujejo avtorji študije, bodo ljudje, ki so nagnjeni k krivdi, predvidevali, da bodo zaradi izvajanja določenega dejanja občutili krivdo, kar jih bo odvrnilo od tega. Skratka, bolj verjetno je, da se bodo počutili odgovorne in se zato izognili nepravilnostim.
Ugotovitve ekipe so objavljene v prispevku, ki je bil nedavno objavljen v Časopis za osebnost in socialno psihologijo.
Kdo je vreden zaupanja?
Levine in sodelavci so izvedli šest poskusov, ki so se vrteli okoli ekonomskih iger in raziskav, ki so ocenjevale, ali so ljudje predstavljali zaupanja vredno vedenje in izkazovali častne namene.
V bistvu so ugotovili, da bodo ljudje z visoko nagnjenostjo k krivdi verjetno vrnili več denarja drugim, v primerjavi z udeleženci z nizko nagnjenostjo k krivdi.
Ugotovljeno je bilo tudi, da je nagnjenost k krivdi boljši napovedovalec človekove zaupanja kot številne druge osebnostne lastnosti, vključno z njihovo ekstraverzijo, odprtostjo, prijaznostjo, nagnjenostjo k nevrotizmu in vestnostjo.
"Naše ugotovitve," pravijo avtorji študije, "razširjajo obsežno literaturo o zaupanju tako, da poglabljajo naše razumevanje zaupanja: ko se odločate, komu zaupati, zaupajte krivdi."
To bi lahko imelo pomembne posledice za delodajalce in vodje skupin pri izbiri, s kom bodo delali.
Pomembne posledice za delodajalce?
En poskus, na primer, je predlagal, da se posameznike lahko "vodi", da se počutijo bolj odgovorne do lastnih dejanj in kako lahko vplivajo na druge ljudi.
Udeleženci, ki so bili pozvani, da preberejo kodeks ravnanja, so pokazali več odgovornosti in bolj verjetno vrnili denar vrstnikom v primerjavi s tistimi, ki so morali prebrati, kako pomembno je, da se držijo zase.
"Zaupanje in zanesljivost sta ključnega pomena za učinkovite odnose in učinkovite organizacije," trdijo avtorji študije.
"Posamezniki in ustanove povzročijo visoke stroške, če se zaupanje izgubi, vendar jih lahko ljudje omilijo tako, da se vključijo v odnose s posamezniki, ki jim zaupajo," dodajajo.
Levine trdi, da bi delodajalci imeli koristi, če bi upoštevali takšne ugotovitve in zagotovili, da imajo ljudje, ki jih prevzamejo v svojih ekipah, močan občutek odgovornosti v odnosu do drugih.
"Naša raziskava kaže, da če želite, da so vaši zaposleni vredni zaupanja, se prepričajte, da se počutijo osebno odgovorne za svoje vedenje in da pričakujejo, da se bodo počutili krive zaradi nezakonitega ravnanja."
Emma Levine
